Глосарій

Глосарій процесингових термінів

А

Термін	Визначення
Адміністративна панель Administrative panel Административная панель (админ панель, админка)	Графічна панель управління сайтом, створена на основі модуля управління бізнес-процесами
Автооновлення	Можливість автоматичного оновлення
Автозапуск	Автоматичний запуск програми при вході в обліковий запис

В

Термін

Визначення

Веб-сайт Website

Публічний сервіс, що доступний користувачам. На веб-сайті публікується відкрита інформація без персональних даних (з поміткою “конфіденційна інформація”). Для авторизації користувачі повинні ввести персональні дані, які захищено згідно з Політикою конфіденційності компанії, яка поширюється на всі дані клієнтів, персональні дані або інші дані компанії, визначені як конфіденційні. Політика застосовується до кожного сервера, бази даних та ІТ-системи, які обробляють такі дані, включаючи будь-який пристрій, який регулярно використовується для електронної пошти, доступу до Інтернету чи інших пов’язаних з роботою завдань. Кожен користувач, який взаємодіє з ІТ-послугами компанії, також підпадає під дію цієї Політики

Д

Термін	Визначення
Дашборди	Інтерактивні графічні інтерфейси, які допомагають звітувати та візуалізувати дані в режимі реального часу
Довідник	Збірник інформації, який містить пояснення, визначення термінів, правила, інструкції та інші деталізовані деталі на якійсь конкретній темі
Державна податкова служба (ДПС)	Центральний орган виконавчої влади у сфері податків в Україні, що був створений у 2019 році шляхом поділу Державної фіскальної служби. Діяльність служби спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України через Міністра фінансів

Е

Термін	Визначення
Електронний кабінет користувача User's electronic cabinet Электронный кабинет пользователя	Електронний кабінет, який забезпечує можливість роботи користувача із Системою онлайн відповідно до наданих йому прав
Електронний цифровий підпис (ЕЦП) Electronic signature Электронная цифровая подпись	Вид електронного підпису, отриманого за результатом криптографічного перетворення набору електронних даних, який додається до цього набору або логічно з ним поєднується і дає змогу підтвердити його цілісність та ідентифікувати підписувача За допомогою послуг ЕЦП можна підписувати електронні документи, користуватися електронними послугами, реєструватися на державних порталах тощо. Документи, підписані за допомогою ЕЦП, мають таку саму юридичну силу, як і звичайні

З

Термін

Визначення

Зміна відкрита / зміна закрита

При першому старті програми зміна закрита. Відкриття зміни відбувається направленням від ПРРО до ФСКО (в онлайні) або до тимчасового ланцюжка непереданих чеків (в офлайні) повідомлення «відкриття зміни» («нульового чека», у якого локальний номер = 0). Відкриття зміни відбувається вручну (кнопкою на ПРРО). При надходженні повідомлення виконується перевірка чи відкрито зміну на іншому ПРРО вказаним касиром/старшим касиром. У разі відкриття зміни касиром/старшим касиром (з таким ідентифікатором ключа електронного підпису) на іншому ПРРО та зміна на якому не закрита – на таке повідомлення надається відмова у відкритті зміни із зазначенням фіскального номера ПРРО на якому вказаним касиром/старшим касиром не закрито зміну. Закриття зміни відбувається направленням від ПРРО до ФСКО (в онлайні) або до тимчасового ланцюжка непереданих чеків (в офлайні) Z-звіту. Закриття зміни в офлайні не рекомендоване, але в разі потреби, якщо програмний РРО вміє розрахувати Z-звіт, таке закриття можна виконати. Ініціювання закриття зміни відбувається вручну (кнопкою на ПРРО). Рекомендовано реалізувати в програмному РРО автоматичне інформування користувача про необхідність закрити зміну у визначених ситуаціях (зміна триває більше 24 годин; перед надсиланням першого чека наступного за днем відкриття поточної зміни дня – визначає розробник програмного РРО для зручності користувачів, з дотриманням вимог законодавства). Зміну замість касира може закрити старший касир

І

Термін	Визначення
Інструкції	Набір детальних і послідовних дій, які необхідно виконати для досягнення певної мети або виконання конкретної роботи

К

Термін	Визначення
Каса	Електронний пристрій для реєстрації та обліку грошових операцій, що проводяться в комерційних організаціях
Касири	Працівники комерційних організацій, які мають безпосередній контакт з клієнтами та відповідають за проведення операцій з касовим апаратом
Кваліфікований електронний підпис (КЕП)	Удосконалений електронний підпис, який створюється з використанням засобу кваліфікованого електронного підпису і базується на кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа
Кваліфікований сертифікат відкритого ключа	Сертифікат відкритого ключа, який видається кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг, засвідчувальним центром або центральним засвідчувальним органом і відповідає вимогам Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги». Такий сертифікат використовується для ідентифікації підписувача електронного документа. Варто зазначити, що кваліфікований сертифікат не є особистим ключем та може передаватись між суб’єктами електронного документообігу. Накласти кваліфікований електронний підпис використовуючи лише кваліфікований сертифікат відкритого ключа неможливо

М

Термін	Визначення
Моніторинг	Процес систематичного спостереження та контролю за певними параметрами, подіями, об'єктами або процесами

Н

Термін	Визначення
Налаштування	Розклад автозакриття для однієї каси

О

Термін	Визначення
Онлайн каса	Електронний пристрій, який призначений для реєстрації та обліку грошових операцій в комерційних організаціях, але відрізняється від звичайної каси тим, що вона працює в Інтернеті
Особистий кабінет Personal office Личный кабинет	Особистий кабінет клієнта
Особисті дані клієнта Personal data of the client Личные данные клиента	Особисті дані відправника та одержувача, а саме П.І.Б., адреса доставки, контактний телефон, email, тощо

П

Термін	Визначення
Податки	Обов'язкові платежі, які сплачують фізичні та юридичні особи на користь держави або місцевого самоврядування
Програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО)	Програмний реєстратор розрахункових операцій – це софтверне рішення для реєстрації розрахункових операцій, яке можна використовувати на ноутбуці, планшеті чи іншому гаджеті.

Р

Термін	Визначення
Реферали	Особи, які долучаються до певної програми або послуги на рекомендацію іншої особи (реферера)
Робота в онлайні	В режимі «онлайн» основна функція ПРРО – формування чека, передача його до ФСКО, отримання фіскального номеру, надання чека покупцю (отримувачу послуг). Тимчасовий ланцюжок непереданих чеків в режимі «онлайн» не ведеться (пустий). Таймери в режимі «онлайн» не збільшують свої значення. Відкриття та закриття зміни відбувається повідомленнями до ФСКО («нульовий чек» та Z-звіт). Після відкриття зміни всі чеки мають бути підписані одним підписом
Робота в офлайні	ПРРО в режимі «офлайн» працює за алгоритмами «онлайну», крім того, що присвоєння чекам фіскальних номерів здійснюється з заздалегідь виділеного ФСКО діапазону, та всі ці чеки записуються в тимчасовий ланцюжок непереданих чеків(послідовний ланцюжок повідомлень), разом із іншими повідомленнями («перехід в офлайн з зазначенням часу», «закриття зміни/Z-звіт», «відкриття зміни/нульовий чеки» та ін.). Тимчасовий ланцюжок непереданих чеків в режимі «офлайн» - ведеться. Таймери в режимі «офлайн» збільшують свої значення, здійснюється контроль за досягненням максимальних значень. Відкриття та закриття зміни відбувається повідомленнями, які записуються в тимчасовий ланцюжок непереданих чеків. ФСКО, після відновлення зв’язку, отримавши всі відправлені ПРРО чеки та повідомлень з тимчасового ланцюжка непереданих чеків, опрацьовує ці чеки послідовно таким само чином, як опрацьовував би в онлайні (крім присвоєння номерів)
РРО	Реєстратор розрахункових операцій

С

Термін	Визначення
Система System	Сукупність програмних модулів, які забезпечують роботу сервісів
Службовий чек	Документ, який оформляється при проведенні розрахунків за товари або послуги між підприємствами, установами, організаціями
Сертифікат відкритого ключа	Електронний документ, який засвідчує належність відкритого ключа фізичній або юридичній особі, підтверджує її ідентифікаційні дані та/або надає можливість здійснити автентифікацію вебсайту. Сертифікат ключа кваліфіковані надавачі електронних довірчих послуг зобов'язані публікувати, за згоди, на своїх вебсайтах усі видані сертифікати КЕП. Щоб контролюючий орган або Ваш контрагент могли у будь-який час перевірити відповідність Вашого підпису на е-документі та відправити вам документ у зашифрованому вигляді лише на кінцевого отримувача — Вас.

Ф

Термін	Визначення
Фіскалізація	Процедура реєстрації електронного пристрою обліку (ЕПО) в державній податковій службі та отримання його фіскального номера
Фіскальний сервер контролюючого органу (ФСКО)	Фіскальний сервер контролюючого органу, який: реєструє ПРРО, електронні розрахункові документи, електронні фіскальні звіти та електронні фіскальні звітні чеки; зберігає дані про проведену розрахункову операцію в системі обліку даних РРО, обробки та надання доступу до інформації про розрахункові операції, виконані з використанням ПРРО; здійснює інтеграцію з ПРРО через програмний інтерфейс (АРI), розміщений у відкритому вільному доступі

Ч

Термін	Визначення
Чек	Вид документа, що підтверджує здійснення фінансової операції

C

Термін	Визначення
check_sign	Чек або Z-звіт у форматі XML, підписаний електронним підписом з позначкою часу
check_type	Тип чека

D

Термін	Визначення
date_time	Дата та час створення чека (звіту, запиту)
data_sign	Данні у форматі XMLпідписані електронним підписом

E

Термін	Визначення
error_message	Текст помилки

I

Термін	Визначення
id_cancel	ID чека повернення
id	Ідентифікатор фіскального чека (UUID або ORDER_NUM), наданий сервером
id_offline	Фіскальний номер чека, наданий йому в офлайні (з виділеного попередньо переліку)
id_sign	Підписаний сервером фіскальний номер чека