Переведення часу на зимовий та літній періоди

Для коректної роботи SmartConnect в офлайн режимі за умов переведення часу:

Загальні рекомендації

1. Не проводьте операції з 3 до 4 ранку в ніч з 29 на 30 жовтня, щоб не заблокувати можливість вивантаження чеків в ДПС;

2. Перевірте в налаштуваннях комп'ютера чи включено автоматичне переведення часу:

   1. Натисніть правою кнопкою миші (ПКМ) на область дати та часу у правому нижньому кутку екрана;
      
   2. Оберіть в контекстному меню пункт Налаштування дати та часу;
      
   3. Перевірте, чи увімкнено перемикач Встановлювати час автоматично.

Рекомендації по роботі

1. Якщо зміну було відкрито до переведення часу:

   1. Зміну можна не закривати (Z-звіт) у період з 3 до 4 ранку;
      
   2. Продовжуйте фіскалізувати чеки вже після автоматичного переведення часу на Вашому ПК.

2. Якщо зміну було відкрито до переведення часу, то потрібно перезавантажити SmartConnect:

   1. Натисніть ПКМ на іконку SmartConnect (біля області дати та часу у правому нижньому кутку монітора);
      
   2. Натисніть Вигрузити;
      
   3. Запустіть SmartConnect повторно;
      
   4. Продовжуйте роботу.
      

3. Щоб відкрити зміну вже після переведення часу, впевніться, що час на Вашому ПК коректний;

4. Якщо різниця в часі між сервером та комп'ютером більше ніж 5 хвилин, то SmartConnect блокується. Для розв'язання даної проблеми необхідно зміните час на комп'ютері та перезавантажити SmartConnect;

5. Якщо SmartConnect не отримає відповіді від сервера з причини відсутності зв'язку, то SmartConnect не заблокує роботу;

6. Якщо в SmartConnect буде пробито чек в 03:50, а потім буде переведення часу, то програма не дозволить пробити наступний чек часом раніше останнього чека. Тобто наступний чек не може бути пробитий раніше 03:50.